1. 업무 메일에서 자주 사용하는 회사 용어

회사 생활에서 가장 많이 사용하는 업무 수단 중 하나가 이메일입니다. 이메일은 기록으로 남기 때문에 대화보다 조금 더 정형화된 표현이 많이 사용됩니다.

특히 금일, 명일, 송부, 회신 같은 한자식 표현과 컨펌, 리마인드, 팔로우업 같은 영어식 표현이 함께 등장합니다.

금일

금일 = 오늘

회사 이메일에서 매우 자주 볼 수 있는 표현입니다.

쉽게 표현하면 “오늘 회의 자료를 보내드립니다.”라는 뜻입니다. 상대방에 따라서는 금일보다는 오늘이라고 쓰는 것이 훨씬 직관적일 수 있습니다.

명일

명일 = 내일

오늘을 기준으로 다음 날까지 자료를 전달하겠다는 의미입니다. 업무 메일에서는 자주 사용되지만 일상적인 표현으로는 그냥 ‘내일’이라고 해도 충분합니다.

익일

익일 = 특정 기준일의 다음 날

명일과 익일은 비슷해 보이지만 기준이 다릅니다.

명일은 일반적으로 오늘의 다음 날, 즉 내일을 의미합니다.

반면 익일은 특정 날짜나 사건을 기준으로 그다음 날이라는 의미입니다.

당일

당일 = 바로 그날

“접수 당일 처리 예정입니다.”처럼 사용합니다. 어떤 업무나 사건이 발생한 바로 그날을 의미합니다.

송부

송부 = 자료나 문서를 보내는 것

회사 메일에서는 자연스럽지만 “요청하신 견적서를 보내드립니다.”라고 작성해도 의미는 같습니다.

회신

회신 = 받은 메일이나 문의에 답변하는 것

“검토 후 회신 부탁드립니다.”라는 표현을 매우 자주 사용합니다.

첨부

문서나 파일을 이메일에 함께 넣어 보내는 것을 의미합니다.

예를 들어 “관련 자료를 첨부드리오니 확인 부탁드립니다.” 같은 표현을 자주 사용합니다.

참조

이메일의 CC(Carbon Copy)와 같은 개념입니다.

직접 업무를 처리하는 담당자는 아니지만 해당 업무 내용을 함께 알아야 하는 사람을 수신자에 포함할 때 사용합니다.

전달

받은 자료나 내용을 다른 사람에게 보내주는 것을 의미합니다.

“관련 내용을 담당자에게 전달하겠습니다.” 같은 형태로 사용합니다.

공유

자료나 진행상황, 정보 등을 여러 관계자에게 알리는 것을 의미합니다.

“회의 결과를 공유드립니다.” “진행 현황을 공유드립니다.” 같은 형태로 많이 사용합니다.

재송부

이전에 보낸 자료를 다시 보내는 것입니다.

파일이 누락됐거나 내용이 수정된 경우 “수정본을 재송부드립니다.” 같은 표현을 사용합니다.

검토

문서나 자료의 내용이 적절한지 확인하는 것을 의미합니다.

“첨부자료 검토 부탁드립니다.” “내용 검토 후 의견 부탁드립니다.” 같은 형태로 자주 사용합니다.

컨펌

영어 Confirm에서 나온 표현으로, 회사에서는 확인·승인·확정 등의 의미로 사용합니다.

여기서 주의할 점은 컨펌이라는 표현이 상황에 따라 의미가 달라질 수 있다는 것입니다. 단순 확인인지, 최종 승인인지가 중요한 업무에서는 ‘확인’ 또는 ‘승인’이라고 명확하게 적어주는 것이 좋습니다.

리마인드

Reminder에서 나온 표현으로, 이미 전달하거나 요청했던 내용을 다시 알려주는 것을 의미합니다.

답변이 늦어지고 있거나 일정이 다가왔을 때 자주 사용하는 표현입니다.

팔로우업

Follow-up = 이전에 논의한 업무를 다시 확인하고 후속 조치를 진행하는 것

“해당 건은 제가 팔로우업하겠습니다.” 또는 “지난번 요청드린 내용 관련하여 팔로우업드립니다.” 같은 형태로 사용합니다.

2. 회의와 미팅에서 자주 듣는 업무용어

회의에 들어가면 영어식 업무 표현이 갑자기 많아집니다. 특히 영업, 기획, 제조, 개발, IT 등 여러 부서가 함께 일하는 환경에서는 이런 표현을 매우 자주 들을 수 있습니다.

아젠다

Agenda = 회의 안건 또는 논의 주제

“오늘 미팅의 주요 아젠다는 납기 일정입니다.” 같은 형태로 사용합니다.

이슈

Issue = 현재 해결하거나 논의할 필요가 있는 사항

회사에서는 반드시 큰 문제가 발생했을 때만 이슈라고 하지 않습니다. 단순히 논의가 필요한 사항도 이슈라고 표현할 수 있습니다.

예를 들어 “현재 가장 큰 이슈는 고객사의 납기 요청입니다.” 같은 형태입니다.

액션 아이템

Action Item = 회의 후 실제로 해야 하는 업무

회의를 끝내고 누가 무엇을 해야 하는지 정리한 업무 항목입니다.

예를 들어 회의 후 ‘견적서 수정’, ‘개발 일정 확인’, ‘고객 요구사항 정리’ 등이 정해졌다면 이 항목들이 액션 아이템입니다.

얼라인

Align = 의견·일정·방향을 서로 맞추는 것

“영업팀과 개발팀 간 일정 얼라인이 필요합니다.” 같은 형태로 사용합니다.

쉽게 말하면 협의한다, 조율한다, 방향을 맞춘다 정도의 의미입니다.

컨센서스

Consensus = 구성원 간 합의

여러 부서나 관계자의 의견을 하나의 방향으로 어느 정도 모았다는 의미로 사용합니다.

“내부 컨센서스를 만든 후 고객사와 협의하겠습니다.” 같은 문장을 사용할 수 있습니다.

피드백

업무 결과물이나 아이디어에 대해 의견 또는 개선사항을 전달하는 것을 의미합니다.

“자료 검토 후 피드백 부탁드립니다.” 같은 표현을 많이 사용합니다.

킥오프

Kick-off = 프로젝트를 공식적으로 시작하는 것

신규 사업이나 프로젝트를 시작할 때 관련 부서가 처음 모이는 회의를 ‘킥오프 미팅’이라고 부르는 경우가 많습니다.

브레인스토밍

여러 사람이 자유롭게 아이디어를 제시하는 회의 방식입니다. 프로젝트 초기 기획이나 새로운 아이디어 발굴 단계에서 많이 사용합니다.

어레인지

Arrange = 일정이나 회의를 조율하고 준비하는 것

“다음 주 고객사 미팅 어레인지 부탁드립니다.” 같은 형태로 많이 사용합니다.

캐치업

Catch-up = 그동안 진행된 상황이나 놓친 내용을 빠르게 파악하는 것

프로젝트 중간에 새롭게 참여하거나 오랜만에 회의에 참석했을 때 자주 사용하는 표현입니다.

“프로젝트 현황 캐치업을 위해 미팅을 진행하겠습니다.” 같은 식입니다.

리뷰

문서나 자료, 결과물을 검토하는 것을 의미합니다.

“내부 리뷰 후 공유드리겠습니다.” 같은 형태로 자주 사용합니다.

드라이브

어떤 조직이나 담당자가 업무를 적극적으로 추진한다는 의미로 사용합니다.

“이번 프로젝트는 영업팀에서 드라이브해주세요.” 같은 형태입니다.

3. 보고서와 기획서에서 자주 사용하는 표현

보고서와 기획서는 짧은 시간 안에 현재 상태와 문제점, 대응방안과 앞으로의 계획을 전달해야 합니다.

그래서 기업 내부에서는 일정한 보고 구조와 용어를 반복해서 사용하는 경우가 많습니다.

현황

현재 상황이나 진행 상태를 의미합니다.

사업 추진 현황, 매출 현황, 개발 현황, 수주 현황 등 여러 보고서에서 기본 항목으로 사용합니다.

이슈사항

업무 진행 과정에서 해결하거나 논의할 필요가 있는 주요 내용을 의미합니다.

특이사항

평소와 다르거나 별도로 보고할 필요가 있는 내용을 의미합니다.

“금주 특이사항 없음.” 같은 표현도 보고서에서 자주 볼 수 있습니다.

대응방안

현재 발생한 문제나 이슈를 해결하기 위한 실행방안을 의미합니다.

좋은 보고서는 이슈만 나열하는 것이 아니라 어떻게 대응할 것인지까지 함께 제시하는 것이 중요합니다.

향후 계획

앞으로 진행할 업무와 일정을 의미합니다. 보고서의 마지막 부분에서 매우 자주 사용됩니다.

리스크

Risk = 목표 달성에 영향을 줄 수 있는 위험요소

“원자재 공급 문제로 납기 지연 리스크가 존재합니다.” 같은 표현을 사용할 수 있습니다.

마일스톤

Milestone = 프로젝트의 중요한 기준점 또는 주요 일정

예를 들어 제조 프로젝트라면 계약 → 설계 → 제작 → 시험 → 납품 → 준공 등의 주요 일정이 마일스톤이 될 수 있습니다.

로드맵

Roadmap = 중장기적인 추진계획

제품개발 로드맵, 사업확장 로드맵, 기술개발 로드맵 등 장기적인 방향과 단계별 계획을 보여줄 때 사용합니다.

KPI

Key Performance Indicator = 핵심성과지표

팀이나 개인의 업무 성과를 평가하기 위한 주요 지표입니다.

영업조직이라면 매출, 수주금액, 신규 고객 수, 수익률 등이 KPI가 될 수 있습니다.

R&R

Role & Responsibility = 역할과 책임

프로젝트 참여 조직이나 담당자가 각각 무엇을 맡을 것인지 정할 때 사용합니다.

R&R을 명확하게 정해두면 업무 중복이나 누락을 줄이는 데 도움이 됩니다.

To-do

앞으로 처리해야 하는 업무 목록입니다.

“금주 To-do”, “내일 To-do List” 등의 형태로 사용합니다.

인사이트

단순한 데이터나 정보가 아니라 그 안에서 발견한 의미 있는 시사점이나 핵심 해석을 의미합니다.

“이번 조사에서 얻은 주요 인사이트는 무엇인가요?” 같은 형태로 사용합니다.

4. 회사 일정에서 자주 사용하는 날짜 표현

회사에서는 오늘, 내일, 다음 주와 같은 표현 대신 금일, 명일, 차주 같은 표현을 사용하는 경우가 많습니다.

5. 신입사원이 헷갈리기 쉬운 사내 행정 용어

회사에서는 결재와 행정 업무와 관련된 한자식 표현도 많이 사용합니다. 처음 입사하면 기안, 상신, 품의, 전결 같은 단어가 특히 낯설게 느껴질 수 있습니다.

기안

업무를 진행하거나 상급자의 결재를 받기 위해 문서를 작성하는 것을 의미합니다.

상신

작성한 문서를 상급자에게 결재받기 위해 올리는 것을 의미합니다.

“금일 결재 상신 예정입니다.” 같은 형태로 사용합니다.

품의

어떤 업무나 구매를 진행하기 전에 승인받기 위해 내용을 작성하고 결재를 요청하는 것을 의미합니다.

“구매 품의를 올리겠습니다.” 같은 형태로 사용합니다.

전결

상위 결재자의 승인을 받지 않고 권한을 위임받은 사람이 최종 승인하는 것을 의미합니다.

재가

상급자가 특정 안건이나 문서를 허가하거나 승인하는 것을 의미합니다.

유관부서

해당 업무와 관련되어 있는 부서를 의미합니다.

“관련 내용은 유관부서와 협의 후 회신드리겠습니다.” 같은 형태로 사용합니다.

제반사항

특정 업무와 관련된 여러 가지 사항을 통칭하는 표현입니다.

조금 더 쉽게 표현한다면 관련 사항이라고 해도 충분합니다.

격무

매우 바쁘고 강도가 높은 업무를 의미합니다.

“최근 프로젝트 일정으로 격무가 계속되고 있습니다.” 같은 형태로 사용합니다.

예를 들어 “구매 품의를 결재받았습니다.”와 “법인카드로 결제했습니다.”는 전혀 다른 의미입니다.

6. 직장인이 자주 보는 영어 약어

이메일과 보고자료에서는 영어 약어도 자주 등장합니다. 알아두면 메일을 읽거나 일정을 이해할 때 훨씬 편해집니다.

7. 회사에서 흔히 사용하는 영어식 업무 표현

회사에서는 영어 단어를 원래 의미와 조금 다르게 한국식 업무 표현으로 사용하는 경우도 많습니다.

러프하게

세부내용까지 완성하기 전에 대략적인 형태나 초안을 먼저 만들어달라는 의미입니다.

“우선 러프하게 초안부터 만들어주세요.” 같은 형태로 사용합니다.

디테일하게

큰 방향만이 아니라 세부사항까지 구체적으로 작성하거나 검토한다는 의미입니다.

드라이브하다

어떤 업무를 적극적으로 추진하거나 주도한다는 의미입니다.

홀딩

Holding = 일시적으로 보류하는 것

“해당 건은 우선 홀딩하겠습니다.” 같은 식으로 사용합니다.

드롭

진행하던 업무나 안건을 중단하거나 제외하는 의미로 사용합니다.

픽스

Fix = 일정이나 내용을 최종 확정하는 것

“회의 일정 픽스되면 공유해주세요.” 같은 형태입니다.

스킵

일부 절차나 일정을 생략하는 것을 의미합니다.

업데이트

새로운 내용이나 진행상황을 반영하거나 공유하는 것을 의미합니다.

백업

원래는 데이터를 복사해두는 의미지만, 회사에서는 다른 담당자의 업무를 대신 지원하는 의미로도 사용합니다.

“담당자 부재 시 제가 백업하겠습니다.” 같은 형태입니다.

8. 어려운 회사말, 쉽게 바꿔 써도 됩니다

회사에서 오래 근무하다 보면 금일, 명일, 송부, 컨펌, 팔로우업 같은 표현이 너무 자연스러워집니다.

하지만 업무용어를 많이 사용하는 것이 반드시 전문적인 커뮤니케이션을 의미하는 것은 아닙니다.

예를 들어

라는 문장도 의미는 전달되지만,

라고 표현하면 훨씬 빠르게 이해될 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

금일과 명일은 무슨 뜻인가요?

금일은 오늘, 명일은 내일을 의미합니다.

명일과 익일은 같은 뜻인가요?

완전히 같지는 않습니다. 명일은 일반적으로 오늘의 다음 날을 의미하고, 익일은 특정 기준일의 다음 날을 의미합니다.

팔로우업 뜻은 무엇인가요?

이전에 논의하거나 요청한 업무를 다시 확인하고 후속 조치를 진행하는 것을 의미합니다.

아젠다 뜻은 무엇인가요?

회의에서 논의할 주제나 안건을 의미합니다.

얼라인한다는 것은 무슨 뜻인가요?

부서나 담당자 사이의 의견, 일정, 업무 방향을 서로 맞추고 조율하는 것을 의미합니다.

결재와 결제의 차이는 무엇인가요?

결재는 회사 내부에서 문서나 업무를 승인하는 것이고, 결제는 상품이나 서비스의 대금을 지불하는 것입니다.

컨펌은 정확히 무슨 뜻인가요?

Confirm에서 나온 표현으로 회사에서는 확인, 승인, 확정 등의 의미로 사용합니다. 중요한 업무에서는 정확히 어떤 의미인지 구체적으로 표현하는 것이 좋습니다.